롯데카드 고객센터 전화번호 (+재발급 해지 분실신고) 및 콜센터 상담원 연결 상담 방법, 시간, 홈페이지 (+상담원) | 전국 매장 지점 위치 찾기 | 영업점 휴무일 | 영업시간 안내

롯데카드 고객센터 전화번호를 찾고 계신가요? 재발급, 해지, 또는 분실신고와 같은 업무를 원활하게 진행하기 위해서는 정확한 고객센터 정보를 아는 것이 매우 중요해요. 이번 포스트에서는 롯데카드의 고객센터 전화번호와 상담 방법, 영업시간, 그리고 전국 매장 지점 위치를 안내해 드릴게요.

롯데카드 고객센터 전화번호 안내

롯데카드 고객센터의 대표 전화번호는 1588-8100입니다. 해외에서 전화할 경우는 82-2-1588-8100으로 연락하시면 돼요. 아래 표에서 다양한 서비스에 대한 전화번호를 정리해 보았으니 참고하시기 바랍니다.

서비스	전화번호
고객센터 대표 전화	1588-8100
금융서비스 ARS	1588-8200 / 1577-8200
분실/한도승인 ARS	1588-8300
카드 신청	1577-8700
할부 금융	1899-7112
신용 대출	1899-7112

재발급 및 해지 방법

롯데카드를 분실하거나 재발급이 필요한 경우, 신분증을 지참한 상태로 카드센터를 방문하셔야 해요. 그러나 일부 카드 상품은 카드센터에서 재발급이 불가능할 수 있으니, 미리 확인해보시는 것이 좋습니다. 분실신고는 24시간 접수 가능하며, ARS를 통해 자동으로 재발급 처리가 가능해요.

재발급 절차

고객센터 전화로 분실신고
카드를 청구지 주소로 자동 재발급
신분증을 지참하고 가까운 카드센터 방문 (특정 카드 상품의 경우)

이와 관련해 아래 표를 추가합니다.

절차	설명
분실신고	고객센터(1588-8100) 통해 신고
자동 재발급	청구지 주소로 발송
카드센터 방문 필요	특정 카드 상품에 해당

상담원 연결 방법 및 상담 시간

고객센터 상담원 연결 방법은 간단해요. ARS 시스템을 이용하거나, 챗봇 상담, 이메일 상담, 그리고 카드센터 방문 상담이 가능합니다. 상담원과 연결되는 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 하지만 분실신고 및 보이스피싱 피해 신고는 24시간 연중무휴로 가능하니 이 점도 참고해 주세요.

또한 상담 시 연령, 장애 등을 고려한 다양한 상담 방법이 제공됩니다. 예를 들어, 언어 청각 장애인을 위한 수화 상담 서비스도 이용할 수 있어요.

상담 방법	설명
ARS	디지털 및 음성 ARS 서비스
챗봇 상담	언제 어디서나 사용 가능
이메일 상담	24시간 가능
카드센터 방문 상담	직접 상담 가능

전국 매장 지점 위치 찾기

롯데카드의 전국 매장 지점은 방문하기에 따라 다르니, 아래 표를 통해 서울, 인천, 대전 등 주요 지점을 확인해 보세요.

도시	지점명
서울	서울본점
인천	인천지점
대전	대전지점
수원	수원지점
광주	광주지점
대구	대구지점
울산	울산지점
부산	부산지점

영업점 휴무일 및 영업시간 안내

롯데카드는 주말 및 공휴일은 영업점을 휴무 상태로 두고 있으며, 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 상담 연결 시간이 제한되어 있기 때문에 미리 계획을 세우고 연락하시는 것을 추천드립니다.

결론

롯데카드 고객센터 전화번호부터 재발급 및 해지 방법, 상담원 연결 방법까지 전반적인 정보를 확인하였습니다. 혹시나 카드와 관련하여 문제가 발생했을 경우 언제든지 고객센터에 연락하셔서 도움을 받으시기 바랍니다. 이제 롯데카드를 이용하는 데에 있어 걱정은 덜어내셔도 좋겠네요!

자주 묻는 질문과 답변

롯데카드 고객센터 전화번호는?
고객센터 전화번호는 1588-8100입니다.
롯데카드 재발급은 어떻게 하나요?
신분증을 지참하여 카드센터를 방문하시면 재발급이 가능합니다.
롯데카드를 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
서면 또는 전화로 신용카드 해지 의사를 전달하시면 즉시 해지 가능합니다.

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롯데카드 고객센터 전화번호 및 상담 방법 완벽 가이드